Informativa sulla privacy e dati

La tutela dei dati personali è per noi prioritaria. Questa informativa descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e come vengono protetti secondo la normativa vigente.

Dati raccolti e finalità

Raccogliamo informazioni solo quando necessarie per l’erogazione dei nostri servizi o per finalità amministrative.

• Dati identificativi e di contatto forniti in fase di richiesta informazioni o prenotazione servizio.
• Dati relativi a pagamento e fatturazione raccolti per motivi amministrativi dove necessario.
• Dati di navigazione raccolti tramite cookie tecnici e strumenti analitici per migliorare l’esperienza utente.
• Eventuali comunicazioni e feedback fornite durante l’utilizzo dei nostri servizi.

Modalità e limiti di utilizzo

Usiamo i dati solo per soddisfare le richieste dei clienti e garantire il corretto funzionamento del servizio.

• Gestione delle richieste, prenotazioni e risposte ai clienti.
• Comunicazioni operative necessarie per erogare il servizio richiesto.
• Adempimento di obblighi legali e fiscali previsti dalla legge italiana.
• Analisi statistiche anonime per migliorare qualità e offerta.

Base giuridica del trattamento

Ogni trattamento è eseguito secondo i principi del GDPR e leggi nazionali.

Il consenso dell’utente, l’esecuzione di obblighi contrattuali, adempimenti legali e l’interesse legittimo costituiscono la base giuridica per il trattamento dei dati.

Comunicazione dati

I dati non vengono ceduti a terzi se non strettamente necessario a fini legali o di servizio.

• Condivisione con fornitori e dipendenti solo per l’esecuzione dei servizi richiesti dal cliente.
• Comunicazione verso enti pubblici in presenza di richieste istituzionali o obblighi di legge.
• Non effettuiamo trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea senza adeguate protezioni previste dal GDPR.

Sicurezza dati

I dati sono protetti con misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. I nostri sistemi vengono testati e aggiornati periodicamente nel rispetto della normativa sulla sicurezza.

Diritti degli interessati

Ogni utente ha il diritto di conoscere, modificare o cancellare i dati propri nei limiti di legge.

• Diritto all’accesso ai dati e richiesta di copia.
• Diritto alla rettifica di dati inesatti o alla loro integrazione.
• Diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto di opposizione e limitazione del trattamento, ove applicabile.

Cookie e preferenze

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Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci agli estremi indicati di seguito.

Aggiornamento informativa

La presente informativa può essere soggetta a revisioni. Supervisionali periodicamente per restare aggiornato sulle nostre politiche.